Die Tierheim Berlin - App bietet eine interaktive Führung durch das Tierheim Berlin und ergänzt das bestehende Leitsystem. Die App folgt dem Konzept einer Wissens-Rallye, bei der die Nutzer von einem Ort zum anderen geführt werden, Fragen beantworten und dabei wichtiges Wissen über den Tierschutz erhalten. Das Tierheim Berlin ist aufgrund seiner Größe teilweise schwer zu überblicken, daher dient die App nicht nur zur Orientierung, sondern vermittelt auch die Kernbotschaft des Tierheims: den Tierschutz. Gleichzeitig trägt sie dazu bei, Präventionsmaßnahmen zu fördern, um zu verhindern, dass Tiere überhaupt erst im Tierheim landen.
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